Política de Reembolso

Una vez que tu devolución haya sido recibida e inspeccionada, te notificaremos por correo electrónico la aprobación o rechazo del reembolso.
Si es aprobado, el reembolso se procesará automáticamente a través del método de pago original (Stripe, PayPal o tarjeta de crédito).

Tiempos de reembolso:

• El procesamiento puede tardar de 5 a 10 días hábiles después de la aprobación.

• El tiempo exacto dependerá del banco o entidad emisora de la tarjeta.

Importante:

• El costo del envío original no es reembolsable.

• En caso de que el producto esté dañado o incorrecto, te pediremos enviar fotos o videos como evidencia antes de autorizar la devolución.

• Para solicitar un reembolso, deberás rellenar el mismo formulario de devolución o cambio disponible por correo electrónico.